Customer Advisor – Infrastructure & Office Automation

Cernusco sul Naviglio, Milano, Hybrid

Stiamo cercando una persona nel ruolo di Customer Advisor, che porti passione, energia e curiosità nella cura e gestione delle attività di troubleshooting in ambito sistemistico–  prevalentemente in ambito infrastrutturale, Active Directory e suite Microsoft Office 365

Crescerai nel Team Services. Avvalendoti del tuo approccio consulenziale, delle capacità relazionali ed organizzative, contribuirai attivamente alla soddisfazione del cliente.

Perché FAR Networks?

In FAR Networks crediamo che esista un modo diverso e migliore di fare business, che non sia legato solo alle logiche di profitto e di mercato ma che sia etico e crei valore all’interno della comunità.

Più di ogni cosa, verrai accolto nella Far Networks Community dove l’aspetto umano e relazionale conta. Valorizziamo le persone per i loro talenti e capacità e per questo investiamo tempo ed energie in una comunicazione diretta, formazione e feedback costruttivi quali costante del tuo sviluppo professionale.

Conoscerai persone che mettono passione in ciò che fanno. In Far Networks il dialogo, il confronto e la partecipazione sono lo strumento per condividere idee e progetti e divertirsi insieme.

Di cosa si occupa il Customer Advisor in FAR Networks?

  • Gestisce le richieste di troubleshooting di 1 livello e 2 livello: si relaziona con il cliente, gestendo le richieste e raccogliendo i requirements necessari per le evolutive
  • Si interfaccia con gli attori, interni ed esterni, coinvolti nella risoluzione della criticità  e nell’erogazione del servizio

 Vorremmo che tu entrassi a far parte della BU Services perché

  • porti un’esperienza di almeno 1 anno nel ruolo maturata come system engeneer e/o customer advisor in ambito sistemistico, preferibilmente nel mondo Enterprise
  • ricerchi nuovi modi di risolvere problemi, 
  • hai un mindset aperto al continuo apprendimento e sei flessibile
  • hai una buona conoscenza della lingua inglese
  • porti il tuo senso di responsabilità e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
  • ti piace relazionarti con gli altri e ascoltare i diversi attori stakeholeder

Conoscenze tecniche richieste

  • Microsoft Office 365
  • Gestione di Active Directory
  • Competenze di base di infrastrutture virtuali
  • Certificazioni Microsoft – nice to have
  • Conoscenze di networking – nice to have

Le nostre sedi sono a Cernusco sul Naviglio (MI), Bologna e Lonigo (VI), con l’opportunità di lavorare presso i nostri clienti e in smart-working. Ti verrà richiesto di effettuare brevi trasferte presso i clienti.

Se condividi i nostri valori e vorresti entrare a far parte del team, contattaci e saremo felici di conoscerti.

Categoria offerta: 

IT Infrastructure

Candidatura Online: