Persone e strumenti a servizio dell'IT
IT services & support
La nostra proposta di supporto e servizi IT è progettata per soddisfare le diverse esigenze delle aziende in un panorama tecnologico in rapida evoluzione.
I nostri servizi
garantiti
Service Desk
Supporto tecnico rapido e competente 24/7 per garantire il corretto funzionamento delle risorse e risolvere velocemente i problemi tecnici.
Con accesso remoto e monitoraggio continuo dei sistemi IT, assicuriamo un'esperienza utente migliore e una gestione efficace delle richieste.
NOC
Full monitoring and control of mission-critical services.
Il nostro Network Operating Center (NOC) monitora, gestisce e mantiene le reti dei clienti in modo proattivo per garantire prestazioni e sicurezza ottimali.
Cloud VoIP
Massima flessibilità e azzeramento delle distanze. Un servizio pensato e realizzato per poter essere connessi e raggiungibili sempre, grazie alle funzionalità del Cloud VoIP.
DevOps
Punto di raccordo tra l’area di sviluppo e la parte di implementazione di progetti software che ne garantisce integrazioni e deploy continuativi.
Sale Meeting
La gestione delle sale meeting dopo la conclusione del progetto di realizzazione, garantisce prestazioni ottimali nel tempo.
Modern Work
Il team che segue il supporto dei progetti di Modern Work affianca il cliente nelle fasi successive, garantendo continuità e conoscenze specifiche.
I numeri
del nostro supporto
Contratti gestiti
Richieste gestite annue
Asset gestiti
Tempo di gestione medio per ogni ticket
Crescita annua dei ticket aperti
Interventi programmati on-site annui dai clienti
